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森源重工启动“匠心服务,全程呵护”巡回服务活动开拓 - 进取 - 务实 - 高效

森源重工启动“匠心服务,全程呵护”巡回服务活动

发布日期:2018-10-15 作者: 点击:

  10月11日,森源重工“匠心服务,全程呵护”售后巡回服务活动在森源重工西门口举办了启动仪式。本次巡回售后服务时间为期20天,由各服务工程师带队对省内24个县市所售车辆进行优质贴心的巡回售后服务。

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  森源重工一直坚持对车辆安全使用和服务全面保障的原则,深入市场了解产品使用质量情况,倾听客户的意见,确保车辆产品符合客户需求。森源重工秉承“以顾客为关注焦点,视质量为企业生命”的服务宗旨,制定了专业、细致、完善的售后服务计划,致力于打造优良的售后服务保障体系,让客户省心、放心、安心。

  森源重工此次售后服务巡回活动将从以下几个方面开展:

  1.车辆专业知识讲解

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  针对用户关于车辆使用、维修保养指导的问题进行操作培训和现场指导。

  2.全方位车辆检修

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  对车辆进行全面排查检修。

  3.发现问题,反馈解决

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  认真负责跟进巡回服务情况,各服务工程师当日发现车辆问题及对应的解决办法及时汇总提交,活动结束后形成售后服务报告进行分析,进行技术改进和工艺改进。


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